收費

診症費用豁免 GST（商品及服務稅），可於治療後在接待處以 EFTPOS、現金、銀行轉帳或信用卡（包括 AMEX）付款。

我們已登記 HICAPS，參與的私人醫療保險基金可在此處查閱。能否報銷我們服務的費用，取決於您的保障範圍；大部分醫療保險基金都涵蓋針灸，但報銷比率各有不同。付款時請帶同您的醫療保險卡即時申領退款，或索取收據。如您預先購買 12 次診症套票或療程，我們可提供治療收據，讓您逐次或一次過申領。
我們大部分醫師均已在交通意外委員會（TAC）及 Worksafe 登記。我們的脊醫亦已登記加強基層護理計劃（EPC）或慢性疾病管理計劃（CDM），兩者均由 Medicare 資助。憑家庭醫生（GP）的有效轉介信，即可就我們的服務申領。
如需更多資料，請聯絡我們。

我們目前正在申請成為國家殘疾保險計劃（NDIS）認可服務提供者，不過自行管理及計劃管理的 NDIS 資金均可申領。首次到訪時，請提供您的 NDIS 編號及計劃管理人的聯絡資料。我們會安排一份 NDIS 服務協議，以便申領。

如未有提前 24 至 48 小時（視乎診症時長而定）通知而臨時取消或更改診症，將收取 $50 取消費。

Sustain Health 的宗旨是幫助人們。視乎您病情的複雜程度，如我們在首 3 至 6 次療程內未能幫助您，我們會將您轉介至其他合適的醫療專業人員。

配對最適合您的醫師十分重要。
各醫師的收費因資歷、經驗及臨床專注範疇而有所不同。您可以閱讀我們的團隊，看看與哪位醫師最投契，或透過我們 15 分鐘的免費網上諮詢，商討您的選擇。

首次診症適用於初次到訪 Sustain Health 的人士，期間您的醫師會了解您和您的生活方式。我們會了解您的病史，並視乎您的治療類型，透過按脈、觀察舌象及觸按身體穴位作出診斷。
預約時我們會提供新病人表格，請於就診前填妥提交。請帶同任何相關及近期的醫療報告或檢驗結果，並穿著寬鬆舒適的衣服。
改期及取消期限：48 小時前

標準診症適用於最近一次就診在 6 個月內的現有病人（超過 6 個月未有到訪的病人，請參閱覆診）。請帶同任何相關及近期的醫療報告或檢驗結果，並穿著寬鬆舒適的衣服。
改期及取消期限：24 小時前

長時間診症適用於希望接受額外治療或病情嚴重的現有病人。請帶同任何相關及近期的醫療報告或檢驗結果，並穿著寬鬆舒適的衣服。
改期及取消期限：視乎治療類型，48／24 小時前。如需更多資料，請聯絡我們。

覆診適用於過去 6 個月內未有到訪的現有病人。請帶同任何相關及近期的醫療報告或檢驗結果，並穿著寬鬆舒適的衣服。
改期及取消期限：視乎治療類型，48／24 小時前。如需更多資料，請聯絡我們。

中醫遙距診症只適用於現有病人，透過電話、Skype 或 Zoom 進行。您的醫師會評估您的舌象、外觀及症狀，並透過 Sendle、澳洲郵政（Australia Post）標準或特快服務，把新處方寄往澳洲境內或海外。收費及時長與親身到診的中醫診症相同。
改期及取消期限：視乎治療類型，48／24 小時前。如需更多資料，請聯絡我們。